営業は実績が勝負です。
「勝てば官軍」の世界が営業と言っても過言ではありません。
企業も管理者も当該営業担当者も、皆勝ち残りを望み、日夜顧客にあらゆる提案とアプローチを試みています。
そして勝負の場面は、いつも最終的には営業と顧客との接点にあるのです。
顧客との接点＝折衝力をいかに高めるか、こここそが勝負の分かれ目だ、と断定できます。
このプログラムはその“勝負の場面”を最大限に効果的なものとし、顧客価値を高めるか、を探求するものです。

従来でも営業のロールプレイは随分行われてきました。しかし大きな効果をあげてきたか、は疑問です。
その原因としては、

●ロープレの相手が社内の人間である→緊張感がない→相手の対応も甘い→実践レベルとは程遠い→効果が薄い

●ロープレの振り返りが甘い→ポイントが絞れてない→観察者のコメントもアバウト→結果、何をどう変えるか、の把握ができない

●設定が一般的で現場と乖離している→臨場感がない→応用が難しい

以上のようなことが挙げられないでしょうか。

そこでこの研修では従来の欠点を克服し、成果を極限まで高めるために、
このような対策をとっています。

即ち徹底した「リアルステージ」の創出を行い、その上で明確な目標に沿った「実践演習」を行い、振り返る。これにより最大の効果を生むのです

タイムテーブルやカリキュラムはすべてオーダーメイドですが、
一般的なパターンを示すと下記のようになります。